堆满衣物回收不及时、占去人行道一大半 部分旧衣回收箱存在脏乱差问题

思明区香莲路上，1米多宽的人行道被绿色的“慈馨”旧衣服回收箱占去大半。(本报记者张玉榕摄)

台海网5月2日讯 据厦门日报报道 “换季整理衣物，处理一些旧衣物，却发现回收箱脏乱得让人怀疑管理方到底有没有在运营。”春夏交替，天气逐渐转热，不少市民在整理旧衣时却遇到这样的困扰。

连日来，记者走访发现，除了市民反映的脏乱问题，旧衣回收箱还存在违规占用城市空间等问题。

【现象1】

堆满衣物回收不及时 无人维护形象不佳

位于鹭江新城4期内的旧衣回收箱内塞满衣服。

最近，有不少市民遇到这么一件尴尬事，整理换季衣物时，理出一些不需要的衣服，准备送到旧衣回收箱。可找到了回收箱，却又让人犹豫:回收箱脏乱差，有的甚至看起来像垃圾桶，衣物放进去会不会没人收？

根据市民的描述，记者进行了走访。在莲花二村附近，不到100米的距离内，有多个品牌不同的旧衣回收箱，但管理情况确实令人担忧。在鹭江新城小区，一个“慈馨”旧衣回收箱已经被完全装满，却没人收走。“少见有来收衣服的，遇到箱子太满，我会主动打服务电话联系对方。”小区一名保安告诉记者。

除了回收管理有问题，一些旧衣物回收箱更是脏乱差。莲花大厦入口处，一个印有“手拉手”品牌字样的旧衣回收箱的锁被撬掉，箱壁上被贴满小广告。在乌石浦二路附近，一个“恩典”回收箱周边都是杂物，更像一个垃圾箱。在鹭江新城小学大门口，记者还看到一个“无名氏”白色铁箱，仅可从侧面写着衣物回收流程，判断是旧衣回收箱。

【现象2】

占去人行道一大半 路人埋怨像在闯关

摩尔莲花商场附近的旧衣回收箱，锁被撬开。 (本报记者柯恺筠摄)

除了脏乱问题，还有市民反映一些旧衣回收箱很“霸道”，被设置在人行道等地方，给城市公共空间“添堵”。

如在香莲路上，记者看到，1米多宽的人行道，被一个“慈馨”旧衣回收箱占去大半。有的行人侧着身子通过，有的为了躲避，干脆选择在机动车道上行走。“确实很不便，走人行道上就像闯关游戏一样。”住在附近的张女士调侃。

同样的问题，也出现在乌石浦二路，一个白绿相间的“恩典”旧衣回收箱就被放置在人行道上。此外在屿浦路，记者还看到，一个“慈馨”旧衣回收箱正好摆放在盲道上。行人黄先生边侧着身子通行边说:“设置旧衣物回收箱本身是一件好事，但把回收箱装在人行道上，好心办成了坏事。”

【回应】

4家企业仍在运营中 管理不到位将整改

经过数年的野蛮生长，这些旧衣回收箱如今是否还正常运营？记者联系了之前厦门旧衣物回收投放量达一定规模的五家旧衣回收企业:恩典、慈馨、手拉手、衣旧完美、华凯佰。

记者了解到，目前除了华凯佰已停止旧衣物回收项目，其余4家企业均表示仍在运营中，承认管理上确实还有不到位的地方。一名相关负责人称，由于防疫期间的要求，企业减少了进入小区收衣的次数，但每隔一段时间，企业都有巡逻人员到各点回收衣物。如遇市民致电提醒回收箱已满，工作人员当天就会收走衣物。

在占道的问题上，“恩典”负责人陈先生称，这是疫情期间，有的市民怕旧衣服带来细菌病毒，未经他们同意就将箱子移到社区外。一旦接到投诉，便会让工作人员及时挪动旧衣回收箱。“慈馨”负责人也表示，若市民发现旧衣回收箱占道或投放问题，他们会及时整改。

【行动】

旧衣箱已从人行道搬走若再发现群众可致电投诉

针对旧衣服回收箱占用城市公共空间问题，记者也将相关情况反馈了城管部门。

昨日记者了解到，在思明区、湖里区城管部门的督促下，位于香莲路、乌石浦等处旧衣回收箱的业主已积极整改，将占道旧衣箱从人行道搬走，移至合法不妨碍通行的区域内。

城管部门相关负责人明确表示，若发现旧衣回收箱存在占道问题，群众可拨打12319服务热线进行投诉，城管部门将及时督促整改或处罚。

【链接】

衣物回收也可选择线上服务

除了将旧衣物放进回收箱，现在也有一些市民通过线上回收，也解决了换季处理旧衣物的烦恼。

记者发现，近年来由于网络发展，市场上也出现了以“白鲸鱼”“飞蚂蚁”为代表的互联网上门回收旧衣服的服务。与线下旧衣回收箱有所不同的是，这些线上服务可通过手机App或微信公众号下单，会有专人上门回收衣服，并向捐赠者公开旧衣服的最终去向。

如在支付宝，打开市民中心，点击“环保公益”内的“旧衣回收”，填写个人的地址、电话及衣服重量，约好上门收衣的时间，随后就有快递小哥上门免费收衣。

有市民认为，与线下旧衣服回收箱相比，线上旧衣物回收效率更高，覆盖范围也会比较广，但也存在问题，线上回收衣物仍存在用户的时间成本高的问题，用户需要预约后在家等待，无法准确地控制快递员的上门时间。